一般厂家在提供电子存包柜产品的时候，都会有相关的售后政策，比较复杂一点的故障大家可以直接联系厂家售后，但日常碰到的常见故障大家可以根据使用说明时间处理。

　　下面洛阳办公家具小编就来为大家谈谈电子存包柜常见故障及解决方法。
　　1、存包柜其它功能都正常，就是不出条码纸解决办法：遇见这种问题，首先要检查存包柜是不是用完了，如果用完了，要及时更换，反之，则要检查存包柜打印机的连接的电缆、电源线、信号线接口是否有松懈。
　　2、存包柜蜂鸣器长鸣，且显示开门超时解决办法：遇到这种问题，要检查存包柜的柜门微动开关是否损坏，如果损坏就要立即更换此微动开关反之调节微动开关弹片，反之则再检查柜门微动开关是否与锁舌尾部接触到位。
　　3、存包柜可以出条码纸，但是相对应的柜门却打不开解决办法：这时取纸检测是否损坏、是否有灰尘，或者查看主板上的取纸开关信号有没有松动，如果这些都没问题的话，可以断开电源，重新开启试试。
　　4、柜子突然断电解决办法：发现存包柜出现突然断电或者有时有电有时无电的现象后应首先检查插座插头是否连接稳固，有无接触不良的现象；然后检查存包柜内的电源开关后的线头有无松动的现象，一般来说发现存包柜柜子突然断电都是由于电源开关后的线头松动造成的，这时只需将开关上固定线头的螺丝拧紧即可。
　　5、存包柜柜门关不上解决办法：存包柜柜子使用一段时间后，犹豫震动可能会造成存包柜柜子柜门上固定电控锁的三颗螺丝松动，引起电控锁位置偏移，造成柜门关不上的现象，这时只需将那三颗固定螺丝松开，拽住门锁舌头让门锁的位置尽量向外然后将螺丝拧紧即可，建议定期检查紧固。
　　6、电子存包柜显示屏没有信息显示解决办法：次上电时系统正在初始化，屏幕无显示，按任意键后显示屏恢复显示，属于正常现象。系统正常运行中不会出现此情况。查看显示屏后面的数据线是否有松动，检查市电开关是否处于通电状态，220V电源插头与插座接触良好，保险管是否完好。
　　7、某门关不住解决办法：
　　①、锁板机械故障，检查离合器片与锁舍位置是否对照，请检修或更换锁板。
　　②、箱格门是否变形，请校正箱格门。
　　③、磁铁损坏，更换磁铁。
　　④、如果通电时磁铁长时间吸合，请更换6合1门控板。
　　8、存包柜可以打印，但不能开门，断电重启后，又可以打出一张条码纸，但仍不能开门？
　　解决办法：
　　①、检查条码纸是否取出。
　　②、检查取纸检测是否有灰尘须清理。
　　③、检查主板上的取纸开关信号线是否连接牢固，是否连通。
　　④、检查黑色塑料找印头固定架内的取纸检测发射端和取纸检测接收端是否对准，如未对准请校正。
　　9、系统日期和时间不准解决办法：进入高级管理状态，重新设置日期和时间。